GEGARANDEERD DE LAAGSTE PRIJZEN
Laten we kennismaken!
informatie
bevestig uw reservering en aarzel niet uw opmerkingen of vragen te noteren
bank informatie

GEGARANDEERD DE LAAGSTE PRIJZEN
bevestig uw reservering en aarzel niet uw opmerkingen of vragen te noteren
ALGEMENE VOORWAARDEN ABBAYE DU PALAIS SAS per 01/01/2021
Deze algemene voorwaarden vormen een wezenlijk deel van de huurovereenkomst tussen de klant (hierna te noemen ‘huurder’) en ABBAYE DU PALAIS SAS au capital de 7.500 €; siège social 23250 Thauron; RCS Guéret 445 308 067 (verder te noemen ‘verhuurder’).
RESERVERING, (AAN)BETALING EN ANNULERING
Na ontvangst van een reservering zendt verhuurder een huurovereenkomst ter bevestiging per email. Elke reservering (ook mondeling) is definitief. Het wijzigen of annuleren van een reservering dient uitsluitend per email te geschieden.
Betalingsvoorwaarden:
Bij reservering dient 40% van het totale bedrag van de reservering te worden betaald. De resterende 60% dient te worden betaald uiterlijk 6 weken voor aankomst. Indien korter dan 6 weken voor aankomst wordt geboekt is het volledige bedrag verschuldigd.
Annuleringsvoorwaarden:
Bij annulering of wijziging worden kosten in rekening gebracht:
De dag waarop de schriftelijke annulering (e-mail) binnenkomt, geldt als datum van waaraf de annuleringskosten worden berekend. Een eventuele annuleringsverzekering dient door huurder zelf te worden afgesloten. Indien verhuurder een reservering moet annuleren, wordt het betaalde huurbedrag en eventuele borgsom terugbetaald. In geval van annulering van de zijde van de verhuurder zal verhuurder in overleg met huurder trachten een alternatief te vinden. Indien door een door verhuurder niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) de gereserveerde accommodatie onbewoonbaar of moeilijk bewoonbaar wordt (bijvoorbeeld bij brand, wateroverlast, technische storingen of ander van buitenkomend onheil), kan verhuurder daarvoor niet aansprakelijk worden gesteld.
BIJKOMENDE KOSTEN
Extra gemaakte kosten tijdens het verblijf (maaltijden, dranken, eindschoonmaak, etc.) dienen à contant te worden afgerekend voor vertrek. Wij accepteren Visa, Mastercard, Maestro PIN, euro’s cash, ANCV Chèques-vacances en Franse bankchèques.
AANKOMST EN VERTREK
De gehuurde accommodatie kan door de huurder op de aankomst dag niet eerder dan 16:00 uur betrokken worden. Op de dag van vertrek dient de accommodatie voor 10:00 uur (gîtes, pipowagens) resp. 11:00 uur (hotelkamers) te zijn verlaten.
MAXIMAAL AANTAL PERSONEN
Het is niet toegestaan een accommodatie met meer personen te betrekken dan is overeengekomen bij de reservering, tenzij daarvoor –na overleg voorafgaand aan de huurperiode- uitdrukkelijk toestemming is verleend door de verhuurder. Verhuurder is gerechtigd bij het overschrijden van het normaantal bewoners of bij kennelijk wangedrag de huurders de toegang tot de accommodatie te weigeren of te ontzeggen.
BORGSOM HUISJES EN PIPOWAGENS
Door verhuurder wordt van huurder een borgsom verlangd. Deze borgsom dient bij aankomst te worden voldaan. De verhuurder beheert deze borg tot na de huurperiode. Indien geen schade is veroorzaakt aan de gehuurde accommodatie, er geen vermissingen van inventaris worden geconstateerd en alle bijkomende kosten zijn voldaan, wordt de borgsom in het geheel terugbetaald. Verhuurder is gerechtigd schade of vermissing op de borgsom in te houden.
SCHOONMAAK HUISJES EN PIPOWAGENS
Bij vertrek dient de accommodatie opgeruimd en niet overdreven vuil te worden achtergelaten. Is dit niet het geval, dat ter beoordeling van de verhuurder, dan wordt alsnog een deel van de borg ingehouden als vergoeding voor extra te verrichten schoonmaakwerk.
HUISDIEREN
In het hoofdgebouw zijn huisdieren niet toegestaan. In de huisjes en pipowagens zijn huisdieren slechts toegestaan na vooraf overleg met de verhuurder en volgens de in het informatiebulletin omschreven bepalingen en tarieven.
PROBLEMEN, KLACHTEN
Mocht huurder onverhoopt klachten hebben of zaken aantreffen die niet in orde zijn, dan is het raadzaam deze terstond aan verhuurder kenbaar te maken, zodat verhuurder in de gelegenheid wordt gesteld de klacht zo snel en goed mogelijk te verhelpen. Klachten achteraf worden door verhuurder niet in behandeling genomen
AANSPRAKELIJKHEID
De verhuurder is niet aansprakelijk voor schade, diefstal, verlies, letsel of ongeval berokkend aan de huurder of aan degenen die zijnentwege in de betreffende huurperiode in het gehuurde verblijven, ongeacht de oorzaak daarvan. De huurder dient schade die is veroorzaakt aan het gehuurde terstond te melden aan verhuurder. Huurder is aansprakelijk voor alle schade aan het gehuurde die tijdens de overeengekomen huurperiode is ontstaan.
PRIVACY VERKLARING ABBAYE DU PALAIS SAS per 01/11/2020
Contactgegevens
Abbaye du Palais SAS, gevestigd te Lieu-dit le Palais 23250 Thauron Frankrijk en ingeschreven bij de Chambre de Commerce van Guéret onder nummer 445 308 067, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacy verklaring. Web sites https://www.abbayedupalais.com, https://www.abbayedupalais.eu , https://www.abbayedupalais.fr en https://www.abbayedupalais.co.uk . Martijn Zandvliet is de functionaris gegevensbescherming van Abbaye du Palais SAS. Hij is te bereiken via info@abbayedupalais.com of telefoonnummer +33 5 55 64 02 64.
Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken
Abbaye du Palais SAS gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze websites wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de websites en jouw gebruiksgemak. We zorgen er voor dat de websites naar behoren werken en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Links naar andere websites
Ten einde je van nog meer informatie te voorzien linken onze websites soms naar anders sites. Abbaye du Palais SAS is niet verantwoordelijk voor de informatie die op deze websites te vinden is, noch is zij verantwoordelijk voor de privacy richtlijnen van deze sites.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Abbaye du Palais SAS verzamelt (alle of een deel van) de volgende gegevens:
· Voor- en achternaam, meisjesnaam
· geslacht
· adres, postcode, woonplaats, land
· telefoonnummer(s)
· email adres
· reden van verblijf (bijv. vakantie, zakelijk, cursus, bruiloft, etc.)
· hoe je ons hebt leren kennen (advertentie, Facebook, website, etc.)
· met wie je komt (alleen, met partner, gezin, groep)
· de taal die je spreekt / waarmee je communiceert
· leeftijd meereizende kinderen
· bijzonderheden waar rekening mee moet worden gehouden, zoals een speciaal dieet
· creditcard gegevens
· overige persoonsgegevens die je actief verstrekt
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Abbaye du Palais SAS verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:
· het afhandelen van informatie verzoeken
· het afhandelen van (beschikbaarheid)aanvragen
· het afhandelen van reserveringen en speciale wensen
· het afhandelen van jouw betaling
· je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
· het verzenden van praktische informatie verband houdende met je reservering
· je te informeren over (wijzigingen van) onze diensten en producten middels een nieuwsbrief
Abbaye du Palais SAS verwerkt en bewaart ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte en het gastenregister.
Geautomatiseerde besluitvorming
Abbaye du Palais SAS neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of –systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Abbaye du Palais SAS tussen zit. Abbaye du Palais gebruikt de volgende computerprogramma’s of –systemen:
· Thais-soft: het online reserveringssysteem waarop wij je persoonsgegevens, boekings- en betalingsgegevens verzamelen
· Pay-line: voor het incasseren van (aan)betalingen via je creditcard
· Customer Alliance voor het verzamelen van reviews
· YMLP voor het verzenden van e-mailing (nieuwsbrieven)
· Microsoft office 365 / Outlook voor het afhandelen van het email verkeer
· Wix contactformulier waarmee je via onze websites contact met ons op kunt nemen
Delen van persoonsgegevens met derden
Abbaye du Palais SAS zal je gegevens nooit zonder jouw toestemming delen met of verkopen aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Abbaye du Palais SAS bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- je e-mails: 5 jaar
- je reserveringen met de daarbij horende persoonsgegevens: 6 jaar
- je betalingen: 6 jaar
- je voornaam, achternaam en emailadres: zolang je staat ingeschreven voor de nieuwsbrief
- je creditcard gegevens: een maand na je verblijf
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Abbaye du Palais SAS neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@abbayedupalais.com .
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@abbayedupalais.com.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
Abbaye du Palais SAS wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale (Franse) toezichthouder, de CNIL. Dat kan via de volgende link: https://www.cnil.fr/fr/agir .
GEGARANDEERD DE LAAGSTE PRIJZEN